水芝澳—从中高端品牌到关停

近期，由日本化妆品集团Pola Orbis旗下的护肤品牌水芝澳（H2O+）发布公告，宣布将于2022年年底停止运营。此举意味着，一直被誉为中高端品牌的水芝澳将成为历史。通过30年的创新研发后，水芝澳宣布做出了最终的关停决定。

水芝澳是一个1989年成立于美国芝加哥的护肤品牌，主打功效是补水保湿。在2002年正式进入中国内地市场，销售代理商则为香港奥思集团。水芝澳以“每日八杯水，肌肤喝饱水”为广告语，一时间成为了家喻户晓的品牌，并影响了许多品牌的营销思路。在香港地区，水芝澳邀请当时红得如日中天的Twins做代言，容祖儿则成为内地市场的广告面孔。水芝澳以中高端定价，成为了许多人在护肤产品选择上的进阶选择，也受到了广大消费者的认可。

水芝澳进入内地市场时，中国消费者对补水护肤的概念并不熟悉，整个市场还处于懵懂空白却又快速发展的阶段。水芝澳通过独特的营销手段和概念，成功地完成了对市场的补水护肤概念的教育。根据美妆行业媒体青眼的报道，截至2009年底，水芝澳已在中国的87个城市设立了231个网点。代理商表示，到2010年年底，水芝澳在浙江一个县级市专柜的月均销量达到20万元以上，和巴黎欧莱雅持平。

然而，对于许多人来说，水芝澳在2000年代初是完美的护肤品牌，但它的高光时刻已经成为历史。2011年，Pola Orbis收购水芝澳，并从2011年开始逐步收回在中国台湾和内地的分销权。尽管在中国市场的销售代理商更换后，Pola Orbis在2013年重振水芝澳业务，但此后和代理商之间的合作又出现问题，导致种种营销决策最终无法完全执行。2016年，水芝澳正式宣布退出中国市场。而在海外市场，水芝澳的转型举措已经伤害了品牌原本的价值，人们对此也并不买账。

最终，水芝澳宣布将于2022年年底停止运营。根据财报，解散水芝澳业务预计将给Pola Orbis带来1.82亿日元的损失（约合人民币906万元）。在整个过程中，Pola Orbis一直通过转型尝试重振水芝澳业务，但这样的努力终究难以扭转品牌走向下坡路的趋势。

这样的营销和转型策略让水芝澳损失了此前的中高端形象。所以，我们要时刻警惕品牌要避免走弯路，要多加思考为如何让品牌更好地发展。